Estamos intentando realizar la verificación desde WhatsApp Business para que a un lado del nombre de nuestra empresa aparezca la insignia de Empresa verificada como aparece en la imagen.
Sin embargo ha sido retador el panorama, ya que al intentarlo hemos tenido inconvenientes con la integración WhatsApp - HubSpot, pues se desconecta la bandeja de entrada, perdemos seguimiento de conversaciones. ¿Alguien por aquí lo ha logrado? ¿Algún consejo?
Hola @NIslasGarrido, gracias por tu pregunta.
Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.
Hola @ajubete, @LautaroDelPlato, @albertsg tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a @NIslasGarrido con su objetivo?
Gracias a todos por contribuir.
Saludos,
Bérangère
Hola @Stanislas , como estas?
Un gusto, te saluda Lautaro Del Plato Technical & Consulting Manager en HAL Company (Partner Elite).
La verificación de WhatsApp es un proceso que se debe realizar directamente con Meta, puedes validar los requisitos y pasos en el siguiente link.
Que tengas buen día,espero haber sido de ayuda!
Saludos.
Hola @LautaroDelPlato Gracias por tu amable atención. Entendemos que el proceso de verificación es directamente con Meta. Sin embargo, nos gustaría saber si alguien de por aquí lo ha logrado sin la necesidad de desactivar la bandeja de entrada de WhatsApp en HubSpot, ya que al iniciar sesión en WhatsApp Business (para dar inicio al proceso de verificación) se desconecta la bandeja de entrada de HubSpot.
Quisieramos saber la experiencia de un caso de éxito de por acá.
Lindo día.
@NIslasGarrido Por el momento no tengo ningún caso similar para compartirte, en caso de saber de alguno te lo hare saber.
Saludos!
Hola NIslaGarrido, yo lo logré el martes de esta semana desde la plataforma de meta y lo obtuve ese mismo día, una hora después, sin ningun contratiempo ni en la plataforma de meta ni en Hubspot.
Lo que realicé fue colocar los artículos que validaban que la empresa existe y además ya teníamos la verificación en dos pasos, la cuenta de business con una TDC.
