【初心者から上級者まで】 HubSpotの導入支援担当がアドバイス! 「ワークフロー活用術」

資料請求(フォーム送信)した方に資料を添付したメールを自動送信するワークフローが10件ほどあります。資料を送信してから1週間後にフォローアップメールを送るステップをそれぞれのワークフローに追加したいのですが、そうすると複数の資料を請求した方には複数のフォローアップメールが飛ぶことになります。同じ内容のフォローアップメールを同一人物に複数回送ることは避けたいのですが、このような場合のベストプラクティスはありますでしょうか?そもそも資料別にワークフローを分けるべきではないなど、アドバイスいただけますと幸いです。