Hubspot Wordpress Plugin zeigt nur eine weiße Seite an

Guten Tag,

ich habe heute Hubspot auf meiner Webseite mit Wordpress und Woocommerce installiert. Nach der Anmeldung/Einrichtung (ohne Probleme) und erneuter Installtion bekomme ich immer nur die unten stehende Anzeige. Kann mir vielleicht jemand helfen?

Mit freundlichen Grüßen

Tim


Anzeige in Wordpress

Hi @TSchmidt16,

danke, dass du dich an die Community gewendet hast!

Ich habe ein paar Fälle in der Wordpress-Community gefunden, wo Nutzer*innen älterer Firefox-Versionen ein ähnliches Problem hatten.

Welchen Browser nutzt du? Könntest du versuchen, den Plugin in einem anderen Browser zu öffnen? Danke!

Ich wollte dich noch auf diese Anforderung aufmerksam machen:

Screenshot 2022-11-23 at 11.44.59.png

Weitere Informationen zu den technischen Anforderungen findest du in diesem Wissensdatenbankartikel.

Ich hoffe, das hilft dir weiter!

Beste Grüße

Mia, Community Team

Hallo,

leider funktioniert diese Lösung auch nicht (Firefox). Ich benutze Google Chrome als Browser.

Gruß Tim

Hi @TSchmidt16, entschuldige bitte die späte Antwort!

Wir können noch etwas versuchen: klicke bitte in Wordpress auf HubSpot > Einstellungen. Werden dir da irgendwelche Optionen angezeigt oder bleibt die Seite weiß?

Normalerweise müsstest du da eine Schaltfläche sehen, mit der du deinen HubSpot-Account trennen kannst. Wenn du sie siehst, versuche bitte, deinen Account erneut zu verknüpfen.

Falls das nicht helfen sollte, sende mir bitte eine Direktnachricht über mein Community-Profil mit den folgenden Informationen:

  • deine Account-Nummer (HubID),
  • deine E-Mail-Adresse,
  • HAR-Datei. Hier kannst du lesen, wie du eine HAR-Datei erstellst.

Danke!

Mia, Community Team