Pelo segundo ano consecutivo, a HubSpot foi reconhecida como líder entre as plataformas de automação de marketing pela Gartner® no Magic Quadrant™. A avaliação foi baseada em critérios específicos que analisaram a abrangência da visão e a capacidade de execução.
Os relatórios do Magic Quadrant são o resultado de uma rigorosa pesquisa baseada em fatos sobre setores específicos. Dão uma visão ampla das posições relativas dos fornecedores em mercados onde o crescimento é alto e a diferenciação de fornecedores é distinta. Os fornecedores são divididos em quatro quadrantes: Líderes, Desafiantes, Visionários e Competidores de Nicho. A pesquisa permite que você aproveite ao máximo a análise de mercado e a alinhe às suas necessidades específicas, tanto tecnológicas quanto as do seu negócio.
Os clientes atuais querem sentir-se conhecidos e valorizados. Por isso é que os profissionais de marketing querem construir conexões profundas e duradouras com eles. Infelizmente, muitos acabam fazendo malabarismo com diversas soluções pontuais ou ferramentas poderosas que eles compram, mas não conseguem usar. Os profissionais de marketing querem e precisam de poder, praticidade e suporte para ajudá-los a crescer. Construído em cima do CRM voltado para comércio da HubSpot, o Marketing Hub foi projetado para dar aos profissionais de marketing acesso às ferramentas e aos dados de clientes em tempo real, tudo em uma só plataforma prática e poderosa. E, graças à rede de suporte da HubSpot, ao robusto ecossistema de milhares de parceiros de soluções e às mais de 1.100 integrações, a plataforma consegue se adaptar para atender às necessidades exclusivas dos profissionais de marketing durante o crescimento.
Confira algumas das recentes melhorias no Marketing Hub:
- Campanhas de marketing: Já foi o tempo em que nós questionamos o desempenho da campanha e em que os profissionais de marketing não levam crédito caso estivesse indo mal. Com as campanhas de marketing, você terá como transformar táticas em campanhas totalmente orquestradas. Nas Campanhas 2.0, as equipes trabalham juntas em tópicos de comentários e um calendário unificado, com lista de tarefas conectada aos recursos, visualização da atribuição de receita e negócios dentro da ferramenta, adição de valores orçamentais para gerar relatórios melhores e muito mais. Agora, todo profissional de marketing consegue mensurar o envolvimento e o desempenho entre os canais, até o momento da compra. As campanhas são o centro de comando em que toda a sua equipe de marketing se reúne para criar experiências de omnicanal perfeitamente orquestradas para seus clientes.
- Análise da jornada do cliente: Com as análises da jornada do cliente (em beta), você poderá ver todo o envolvimento e entender exatamente o que funciona e o que não dá certo. Você pode ver todas as atividades de marketing juntas (entre anúncios, e-mails, visualizações de página, redes sociais e muito mais), conferir os diversos caminhos que os prospects e clientes trilham com a sua marca e otimizar ainda mais os momentos que importam para aumentar a conversão.
- Criador de relatórios personalizados: o criador de relatórios personalizados traz dados de marketing, vendas e atendimento em um só lugar para conectar insights de todo o seu flywheel. Melhorias recentes no criador de relatórios personalizados incluem gráficos de dispersão, tabelas dinâmicas e comparações de KPI. Isso torna os insights do cliente para suas equipes mais acessíveis do que nunca.
- Eventos de conversão de anúncios: associe seus anúncios do Google, Facebook e Linkedin a todos os dados do cliente na HubSpot. E, não se preocupe, faça tudo isso de olhos fechados usando mecanismos de privacidade padrão do setor. Quando você conecta um contato aos dados de conversão conosco, os mecanismos de anúncios podem ser otimizados ao máximo e com segurança. A eficácia do anúncio aumenta em 80% para alguns.
As futuras melhorias para a plataforma incluem insights de CRM social, centro de comando de automação e muito mais. Veja o roadmap de atualizações para o Marketing Hub aqui.
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A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço representado em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as melhores classificações ou outras indicações. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões de sua própria organização de pesquisa e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner se isenta de quaisquer garantias, expressas ou implícitas, em relação a essa pesquisa, incluindo todas as garantias de comerciabilidade ou adequação a uma determinada finalidade.
Este gráfico foi publicado pela Gartner, Inc. como parte de um documento de pesquisa mais amplo e deve ser avaliado no contexto do documento completo. O documento da Gartner está disponível mediante solicitação da HubSpot.