Hola comunidad de HubSpot:
Recientemente suspendí el envío de correos electrónicos en mi cuenta de HubSpot debido a una infracción de los términos y condiciones. Sin embargo, creo que esta suspensión se aplicó por error.
Me comprometo a cumplir con las políticas de HubSpot y me gustaría apelar esta suspensión.
¿Podría alguien orientarme sobre la mejor manera de presentar una apelación o con quién contactar para una revisión?
¡Gracias de antemano por su ayuda!
Hola, @RemoteMedia
Esto depende de lo que veas exactamente en el aviso. Si indica que la suspensión es permanente y estás utilizando un CRM gratuito, lamentablemente no hay nada que puedas hacer. Puedes seguir utilizando las herramientas disponibles, pero ya no podrás utilizar las que están bloqueadas.
https://knowledge.hubspot.com/es/marketing-email/why-is-my-email-suspended?hubs_content=knowledge.hubspot.com/marketing-email/why-is-my-email-suspended&hubs_content-cta=espa%C3%B1ol
Si tienes una suscripción de pago, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de HubSpot para obtener más información.
(No culpes al mensajero).
Saludos cordiales