@caiodonald, avançando sobre o tema, temos já a definição de quem é cliente (base) no hubspot e quem é prospect. Desafio para nós está sendo mapear as opps que são da base (separá-las claramente das que são do tipo “new logo”), como se pudéssemos filtrar o pipeline por “oportunidadees/deals específicos da base ativa”. Além disso, gostaríamos de mensurar reuniões, abordagens, email… tudo que for possível sabendo que essas ações são específicas de contatos com nossa base.
O que acha, como filtrar deal/opps que sejam upsell ou cross sell?