# fusionar tickets

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/fusionar-tickets/26871>\
**Category:** Customer Feedback Tool\
**Tags:** help-desk\
**Created:** [October 16, 2020, 4:38pm UTC](https://community.hubspot.com/t/fusionar-tickets/26871 "2020-10-16T16:38:02Z")\
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**Author:** ![LauraMartinez29](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/lauramartinez29/32/28756_2.png) [@LauraMartinez29](https://community.hubspot.com/u/LauraMartinez29)\
**Post date:** [October 16, 2020, 4:38pm UTC](https://community.hubspot.com/t/fusionar-tickets/26871/1 "2020-10-16T16:38:02Z")

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Hola, tengo varios tickets para una compañía, pero sólo necesito uno. ¿Hay alguna manera de fusionar o eliminar en masa los Tickets? gracias

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**Author:** ![Kaleudia](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/kaleudia/32/104482_2.png) [@Kaleudia](https://community.hubspot.com/u/Kaleudia)\
**Post date:** [October 19, 2020, 12:25pm UTC](https://community.hubspot.com/t/fusionar-tickets/26871/2 "2020-10-19T12:25:38Z")

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Hola @LauraMartinez29 !

Por lo que veo no puedes fusionar en masa, dado que es una acción que desencadena varias cosas. [Te dejo aquí](https://knowledge.hubspot.com/es/tickets/merge-tickets) lo que sucede cuando combinas tickets. Yo creo que es por esto que no se puede hacer masivamente.

Lo que podrías hacer es eliminarlos en masa, para ello debes ir a la vista de los tickets e identificar algún “patrón” que tengan ellos en común para que muestre solo los que deseas eliminar, no sé si tienen nombre de empresa asociado por ejemplo, y ahí los vas seleccionando. Esto es en la vista “lista” de los tickets.

Espero te funcione!