# Funcionalidades de documentos

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/funcionalidades-de-documentos/16174>\
**Category:** Sales Hub Tools\
**Created:** [September 10, 2019, 2:32pm UTC](https://community.hubspot.com/t/funcionalidades-de-documentos/16174 "2019-09-10T14:32:18Z")\
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**Author:** ![verovila](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/verovila/32/76463_2.png) [@verovila](https://community.hubspot.com/u/verovila)\
**Post date:** [September 10, 2019, 2:32pm UTC](https://community.hubspot.com/t/funcionalidades-de-documentos/16174/1 "2019-09-10T14:32:18Z")

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Se puede configurar el documento de tal manera que la persona que lo reciba no lo pueda descargar? si no que siempre acceda a el desde el correo y poder de esta manera medir aperturas, y si lo compartio a otras personas?

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**Author:** ![Kaleudia](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/kaleudia/32/104482_2.png) [@Kaleudia](https://community.hubspot.com/u/Kaleudia)\
**Post date:** [September 10, 2019, 3:42pm UTC](https://community.hubspot.com/t/funcionalidades-de-documentos/16174/2 "2019-09-10T15:42:00Z")

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Hola @verovila !

Lamentablemente no puedes evitar que descarguen el documento, dado que se abre como un pdf en una pestaña y ahí el control lo tiene el usuario.

Una buena práctica que realizamos en estos casos es que cada url que agregamos a los documentos van marcados (como los CTA), por lo que si vemos tráfico a ciertas landings o artículos de blog con esa url marcada sabremos si ese contenido está trayendo visitas a raíz de que alguien lo compartió.

Lo que sí te permite al cargar documentos (si tienes el free te permite hasta 5), es que puedes medir cada vez que lo abre, y qué páginas del documento leyó, cuánto tiempo estuvo por página, etc, para esto debes cargar el pdf como documento y no como un enlace al pdf que subes en la sección de archivos. Pero de ahí a que lo descargue ya pierdes el tracking.

Espero haberte ayudado!

Saludos,

Saludos!
