hola a todos, entiendo que cuando una persona se registra directamente en el bot su fuente de origen es OFFLINE, siempre y cuando sea nuevo.
Sin embargo, saben si existe alguna manera de predeterminar el origen según su fuente inicial, es decir si la persona vino por Paid Social, Paid Search que lo reconozca?
desde ya muchas gracias
Hola @rosa4
para saber cuándo un contacto vino por el chat o por tu pauta
debes utilizar estas 3 propiedades standard de Hubspot
(siendo CRM_UI el unified inbox)
Antes debes revisar el modelo de atribución que tienes seteado en la parte de Anuncios de Hubspot (pues allí va a definir lo que hubspot va a considerar como primera conversión y a cargar en estas 3 propiedades)
Atribucion de pauta en Hubspot-AndimolEn tu caso elegiría Influenced first form submission
para esto que comentas.
Espero sea de ayuda
Saludos
Lucila
