Hallo Monika,
vielen Dank für Deinen Post in der HubSpot Community! Du bist als Kostenloses HubSpot Konto hier an genau der richtigen Stelle, um Unterstützung zu erhalten.
Ich tag hier mal unsere wunderbaren Experten. Vielleicht hat jemand eine Idee, die Dir weiterhelfen kann. 
@karstenkoehler
@fabianschmidt
Je mehr Informationen der Schritte, Screenshots des Formulars und Beispiele du bereit stellst, desto besser können wir dir helfen.
Vielen Dank!