Error en la bandeja de entrada de los negocios

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Buenas! Soy María, encantada de saludaros!!

Quería comunicaros lo siguiente:

Me aparece un error constantemente al acceder con Safari desde mi ordenador, es el navegador que utilizo y no me ha dado ningún problema hasta ahora.

Realmente no se si es debido a algún error de conexión o de la plataforma:

Adjunto os remito la siguiente imagen:

Captura de pantalla 2021-09-27 a las 10.43.35.jpg
Captura de pantalla 2021-09-27 a las 10.43.35.jpg1298×1266 108 KB

Quedo a la espera de vuestra respuesta.

¡Muchas gracais por vuestra ayuda! :slightly_smiling_face:

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Hola Maria, grandioso tenerte acá!
Soy Diana y estoy encantada de ayudarte en tu consulta.

Prueba los siguientes pasos para solucionar este tema:

  • Asegúrate de que HubSpot admita tu navegador.
  • Si tienes varias direcciones de correo electrónico, asegúrate de estar usando la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta de HubSpot.
  • Borra la memoria caché y las cookies en tu navegador y vuelve a intentar.
  • Intenta iniciar sesión desde otra red, como una red celular, para ver si el problema está relacionado con la red. Si puedes iniciar sesión desde otra red, ponte en contacto con tu departamento de TI o administrador de red para solucionar el problema de la red.
  • Activar cookies de terceros en tu configuración de Chrome:
    En la esquina superior derecha del navegador Chrome, haz clic en los tres puntos verticales, luego selecciona Configuración.
    En la sección Privacidad y seguridad, haz clic en Cookies y otros datos de sitios web.
    Asegúrate de que se seleccione Permitir todas las cookies.

Intenta iniciar sesión nuevamente en HubSpot.

Espero que esto te haya ayudado :slightly_smiling_face:

Saludos cordiales,

Diana

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Hola @MMuñozFernand espero estés bien.

Como comenta Diana a veces es una cuestión de cookies y caché.

A todos nos sucedes de vez en cuando, se soluciona borrando las cookies y caché del navegador.

También comprueba que tengas el navegador actualizado a la última versión.

Espero puedas solucionarlo.

Saludos

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Buenos días a todos!

Finalmente y con vuestra ayuda, borré las cookies del navegador y permití a posteriori todas las demás con éxito para que ahora me fucnione sin problema alguno.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Un saludo y que tengais un buen día :slightly_smiling_face: