# Error al enviar emails

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/error-al-enviar-emails/69212>\
**Category:** Tips, Tricks & Best Practices\
**Created:** [November 14, 2022, 2:52pm UTC](https://community.hubspot.com/t/error-al-enviar-emails/69212 "2022-11-14T14:52:44Z")\
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**Author:** ![SMarinMunoz](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/smarinmunoz/32/86353_2.png) [@SMarinMunoz](https://community.hubspot.com/u/SMarinMunoz)\
**Post date:** [November 14, 2022, 2:52pm UTC](https://community.hubspot.com/t/error-al-enviar-emails/69212/1 "2022-11-14T14:52:44Z")

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Hello chicos 🙂

Tengo una duda. A veces, supongo debido a la capacidad máxima, los emails me rebotan (ya he verificado que sea por hubspot y no por el email del destinatario).

Adjunto imagen.

Lo malo de estos casos es que hubspot no me notifica que mi correo no se ha enviado. Tampoco reabre el ticket para que pueda ser consciente de que ese mensaje no ha llegado a su destinatario.

Puedo 1. solucionar el error de espacio o 2. que algún workflow me reabra el tkt o notifique cuando exista un error de este tipo?

Gracias 🙂

 ![error hubspot .png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/e/a/eaf72aad6411473d5713427b82f80993ce3cee7f.png)

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**Author:** ![PamCotton](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/pamcotton/32/47916_2.png) [@PamCotton](https://community.hubspot.com/u/PamCotton)\
**Post date:** [November 15, 2022, 12:23am UTC](https://community.hubspot.com/t/error-al-enviar-emails/69212/2 "2022-11-15T00:23:09Z")

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Hola [@SMarínMuñoz](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/389893) gracias por tu pregunta.  
Consultemos con nuestros expertos si tienen alguna sugerencia para ti.  
Hola @Lucila-Andimol@Gilempert tienen de casualidad una idea que pueda ayudar a [@SMarínMuñoz](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/389893) con su objetivo?  
Gracias a todos por contribuir.

Saludos,Pam

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**Author:** ![Lucila-Andimol](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/lucila-andimol/32/69276_2.png) [@Lucila-Andimol](https://community.hubspot.com/u/Lucila-Andimol)\
**Post date:** [November 15, 2022, 5:28pm UTC](https://community.hubspot.com/t/error-al-enviar-emails/69212/3 "2022-11-15T17:28:55Z")

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hola [@SMarínMuñoz](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/389893) espero estés bien.

HubSpot va a identificar la razón por la cuál no se han enviado,

puede ser rebote suave, rebote duro, casilla inexistente, no es contacto de marketing, entre otras cosas.

Lo que puedes hacer es armar una lista con estos casos e intentar un nuevo envío.

Puedes automatizar este proceso con un workflow si así lo prefieres y si está en tu lincencia de Marketing.

Espero te ayude.

Cualquier otra duda nos avisas.

Saludos

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**Author:** ![SMarinMunoz](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/smarinmunoz/32/86353_2.png) [@SMarinMunoz](https://community.hubspot.com/u/SMarinMunoz)\
**Post date:** [November 16, 2022, 9:28am UTC](https://community.hubspot.com/t/error-al-enviar-emails/69212/4 "2022-11-16T09:28:16Z")

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Hola Lucila 🙂

Gracias por la respuesta. ¿Cómo puedo mediante workflow (o sin) identificar los tkts que contienen emails no enviados (independientemente del error)??

Gracias de nuevo 🙂