Error al enviar correo desde la APP del móvil

Hola.

La enviar un correo desde el movil, me indica que el contacto se dio de baja, que no es asi, y que puede proporcioar una base legal unica para enviarle un correo a este contacto en un equipo de escritorio.

Yo cuando graboa a los clientes nuevos ya le dio una base legal.

Me podeis decir que puede pasar?

Gracias

¡Hola @MLopezPerez nos encanta tenerte en la comunidad! :grinning_face:

Entiendo que cuando agregas contactos al CRM ya has confirmado la base legal, sin embargo un contacto se puede dar de baja de una o varias subscripciones con el paso del tiempo.

Por ello, te recomiendo este artículo para volver a subscribir contactos a tus correos de marketing o seguir los pasos de la leyenda que mencionaste: “Proporcionar una base legal única para enviarle un correo a este contacto en un equipo de escritorio”.

Saludos,

Diana