Olá,
Em nosso Outlook usamos a opção Exchange, não imap e nas configurações deles não temos a opção Exchange e por isso usamos o IMAP, as configurações que usamos no hubspot são as corretas, pois pegamos de um Outlook que testamos a conta IMAP antes de tentarmos usar a ferramenta.
Utilizamos a ferramenta CRM ZOHO que também usa nosso e-mail por IMAP e funciona normalmente, pode verificar isso?