# erreur contact

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/erreur-contact/124809>\
**Category:** CRM\
**Tags:** contacts\
**Created:** [January 27, 2025, 10:46am UTC](https://community.hubspot.com/t/erreur-contact/124809 "2025-01-27T10:46:08Z")\
**Posts on this page:** 4\
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**Author:** ![fmarron](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/fbc32d/32.png) [@fmarron](https://community.hubspot.com/u/fmarron)\
**Post date:** [January 27, 2025, 10:46am UTC](https://community.hubspot.com/t/erreur-contact/124809/1 "2025-01-27T10:46:08Z")

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bonjour, je n’arrive pas a voir les notes sur mes contacts, quand je clique sur appercu rien ne se passe et je n’arrive pas a creer des contact sur mon macbook, sur l’pplication de mon telephone aucun soucis

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**Author:** ![Berangere](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/berangere/32/220784_2.png) [@Berangere](https://community.hubspot.com/u/Berangere)\
**Post date:** [January 27, 2025, 3:04pm UTC](https://community.hubspot.com/t/erreur-contact/124809/2 "2025-01-27T15:04:59Z")

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Bonjour @fmarron et bienvenue, nous sommes ravis de vous avoir ici !  
Merci de demander à la Communauté HubSpot !  
Avez-vous vérifié le “[Guide des autorisations utilisateur HubSpot](https://knowledge.hubspot.com/fr/user-management/hubspot-user-permissions-guide?hubs_content=knowledge.hubspot.com/user-management/hubspot-user-permissions-guide&hubs_content-cta=Fran%C3%A7ais)” ?  
Quand vous dites “rien ne se passe”, avez-vous une capture d’écran (sans données confidentielles) à partager s’il vous plaît ?  
Aussi, utilisez-vous [l’application CRM mobile de HubSpot](https://www.hubspot.fr/products/mobile?hubs_content=www.hubspot.com/products/mobile&hubs_content-cta=cl-dropdown-menu-link& __hstc=20629287.e07694fd9af38523e6cd6a61c935e18d.1737716565378.1737929413141.1737989145250.7&__ hssc=20629287.12.1737989145250&__hsfp=978121169&_gl=1*1xqyc6q*_gcl_au*ODU5OTA4ODkwLjE3Mzc3MTY1NjY.*_ga*MTU4NjYzMzEzLjE3Mzc3MTY1NjY.*_ga_LXTM6CQ0XK*MTczNzk4OTk5OC42LjEuMTczNzk5MDA3Ni42MC4wLjA.*_fplc*dG42WlRuM1p4JTJCdlVva1R5dVNycDh5RU5QJTJCRE9wa04wTXdJUG9hNTkzR3dqb0pnaFElMkZsYnVaem0lMkI3MCUyRjluSU5VV3JUSmhtR1ZGWFglMkY0M0kzYkN5Y1BJQXk2NGolMkJOSlFreDdCa0FnY1lITTZoWXZvOE9kdmtNTkppYmJ6SmclM0QlM0Q.) ?  
Avez-vous un message d’erreur lorsque vous tentez de créer le contact sur MacBook ?  
Je souhaiterais faire appel à quelques-uns de nos Experts : Bonjour [@Bruno\_Teixeira](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/84940), @Edouardbrunetot et @Emmanuelle avez-vous des suggestions pour aider @fmarron s’il vous plaît ?  
Merci beaucoup et bonne journée !  
Bérangère.

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**Author:** ![GDiMaiolo](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/gdimaiolo/32/9867_2.png) [@GDiMaiolo](https://community.hubspot.com/u/GDiMaiolo)\
**Post date:** [January 30, 2025, 11:57am UTC](https://community.hubspot.com/t/erreur-contact/124809/3 "2025-01-30T11:57:13Z")

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Bonjour

pouvez vous nous fournir quelques imprime écran svp ?

bien cordialement,

Guillaume

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**Author:** ![Berangere](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/berangere/32/220784_2.png) [@Berangere](https://community.hubspot.com/u/Berangere)\
**Post date:** [February 10, 2025, 11:52am UTC](https://community.hubspot.com/t/erreur-contact/124809/4 "2025-02-10T11:52:06Z")

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Bonjour @fmarron, j’espère que vous allez bien !  
Avez-vous toujours besoin d’aide ?  
Bonne journée !  
Bérangère.