HubSpot evita de manera automática el envío de emails de markeitng a contactos que han estado “inactivos” con tus últimos envíos (no los han abierto o clickeado), ya que esto es uno de los factores que determina la “reputación de envío” de tus emails, y por lo tanto la de los servidores de emails de HubSpot.
Los distintos servicios de correo son quienes miden dicha reputación mediante sus filtros de Spam. Tenemos más información aquí.
Ten en cuenta que siempre puedes elegir enviar correos de marketing a estas personas de todas maneras, aunque
eso pueda potencialmente jugar en contra de la reputación de tus envíos de emails
. Lo puedes ajustar en la configuración de emails del portal con la opción “No enviar a contactos sin interacción”.
Nuestro equipo de Soporte Técnico puede ayudarte a resolver dudas sobre esta configuración.
Es vital tomar todas las medidas posibles para evitar tasas altas de rebote o quejas de spam en nuestros emails, para evitar una suspensión de envíos.
