Bonjour à tous,
Je rencontre actuellement un défi lié à la gestion des fiches entreprises dans HubSpot et j’aimerais avoir vos retours d’expérience.
Contexte : Dans HubSpot, la clé unique pour identifier une entreprise est son nom de domaine. Or, dans mon cas d’utilisation, la majorité de mes cibles ne disposent pas de nom de domaine.
Problématiques rencontrées :
Création de doublons : Lorsque différents utilisateurs saisissent manuellement le nom d’une entreprise avec des variations (même légères), cela génère des fiches en doublon, faute d’identifiant unique fiable.
Conflit de noms de domaine : À l’inverse, certaines entreprises partagent le même nom de domaine (notamment dans le secteur de l’hôtellerie). L’utilisation d’un domaine identique provoque des erreurs lors de l’import de contacts, car HubSpot considère qu’il s’agit de la même entreprise.
Ma question : Avez-vous déjà été confrontés à ce type de situation ? Si oui, quelles solutions avez-vous mises en place pour éviter ces doublons et erreurs d’importation ?
Merci d’avance pour vos retours et suggestions !