# email marketing

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/email-marketing/45355>\
**Category:** Email Marketing Tool\
**Created:** [October 14, 2021, 11:35am UTC](https://community.hubspot.com/t/email-marketing/45355 "2021-10-14T11:35:37Z")\
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**Author:** ![CWeb01](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/cweb01/32/102437_2.png) [@CWeb01](https://community.hubspot.com/u/CWeb01)\
**Post date:** [October 14, 2021, 11:35am UTC](https://community.hubspot.com/t/email-marketing/45355/1 "2021-10-14T11:35:37Z")

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Hola comunidad, tengo una consulta. Si un contacto entra en cuarentena, puedo sacarlo de ese estado?

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**Author:** ![DianaGomez](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/dianagomez/32/48035_2.png) [@DianaGomez](https://community.hubspot.com/u/DianaGomez)\
**Post date:** [October 14, 2021, 2:58pm UTC](https://community.hubspot.com/t/email-marketing/45355/2 "2021-10-14T14:58:38Z")

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Hola @CWeb01 espero estés teniendo un gran día 🙂 Si puedes sacar un contacto de estado de cuarentena 🙂

Para eliminar contactos individuales de una lista en cuarentena:

- Envíales un [correo electrónico de ventas individual desde una bandeja de entrada conectada](https://knowledge.hubspot.com/es/articles/kcs_article/email/send-and-reply-to-one-to-one-emails).
- Si el correo electrónico de ventas individual recibe una respuesta, el contacto se eliminará de la lista en cuarentena.

**Nota:** el correo electrónico individual debe enviarse exclusivamente al contacto que estás intentando eliminar de una lista en cuarentena.

Por si es de utilidad te comparto el [artículo](https://knowledge.hubspot.com/es/email/what-does-it-mean-if-my-lists-have-been-quarantined) completo en donde encontraras más detalles acerca de este tema 😊

Saludos,

Diana