Email eines Absenders (Kontakt) Tracken

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Hallo Leute,

ich habe eine Frage:

gehen wir davon aus, dass ein privater Kontakt mir eine Email an mein Privates Account geschickt hat, die auch mit meinem HubSpot Account verknüpft ist. Wie kann ich in dem Fall, diese Email von dieser Kontakt über HubSpot tracken? Wenn das geht.

Vielen Dank!

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Hallo @KSaid7,

diese E-Mail kannst du mit der Weiterleitungsaddresse in HubSpot dokumentieren: E-Mail in Ihrem CRM mit der BCC- oder Weiterleitungsadresse protokollieren

Im Artikel sind auch die Voraussetzungen dafür erwähnt.

Viele Grüße!