Workflow de bienvenida al suscriptor
Workflow de seguimiento después de descargar un contenido
Workflow de recordatorio de renovación de suscripción
Workflow de seguimiento para inscripciones a eventos
Workflow de re-engagement de leads inactivos
Workflow de venta cruzada y ventas adicionales
Workflow de retención de clientes
Workflow de seguimiento de ventas perdidas
Workflow de nutrición de leads basado en el comportamiento
Workflow de seguimiento para solicitudes de demostración o prueba gratuita.
Se utilizan para crear contenido de valor, webinars o nutrir leads o para tener información específica de los clientes.
Considero que los más comúnes son: felicitaciones de cumpleaños, promociones por cumpleaños.
A mi me parece interesante, cuando se ofrece algún valor, por ejemplo, si recibes alguna notificación información interesante, o con actualizaciones de funciones del producto, por ejemplo.
La automatiación o workflows, son una herramienta imprescindible, agregan valor a cualquier negocio, y se pueden usar para maximizar los vinculos entre clientes, sin importar su estado. Me parece muy conveniente usar workflows para hacer seguimientos de clientes que estuvieron a punto de comprar un producto pero cancelaron la compra a ultimo momento, también que recuerden que se busco x producto hace un tiempo, promociones en fechas especiales, hablar de temas con los que las personas se sientan identificados, como por ejemplo, yo vivo en una ciudad muy caliente, segmentar a estos clientes y decirles, no dejes que la ola de calor juegue en tu compra, vencela con nuestro nuevo aire acondicionado friomax 3000, y muchos ejemplos más
Crear que el viaje del comprador sea más amable, inmediato y responda a lo que solicita el lead, además me parece interesante crear workflows de recordatorio para cuando el cliente pierde el interés nos permita que las campaña enlacen con estos.
Activaciones comportamentales según si visitó o no cierta página web, de igual forma si realizó la acción deseada dentro de los mails que les compartimos
Cuando ingresan datos en un formulario con algun cargo o ciudad especifica que nos interese para continuar con la automaización de otros mails.
Felicitar el cumpleaños, de bienvenida, cuando hacen la solicitud de baja, etc.
En los casos de compras de membresia, se puede activar una estrategia de lead nurturing para dar la bienvenida, entregar información de la membresia comprada, tips para aprovecharla mejor, recomendaciones, indicar canales de contacto, entre otros.
Fechas de cumpleaños
Reconocimientos de venta
Aniversario de trabajo
Automáticamente, después de que un usuario se suscriba, envía un correo de bienvenida y agradecimiento por unirse a tu lista.
Un workflow que vea por quienes ya compraron y retenerles. Muchos enfocan sus esfuerzos para quienes iban a comprar y no lo hicieron y se olvidan de las personas que sí compraron, están satisfechas, y pueden atraer a más personas a comprar.
Utilizo los workflows para dar seguimiento a mis clientes y darles una interaccion humana como cuando se registran reciban un correo de agradecimiento o de recepcion de informacion util para el objetivo.
Se utilizan los worksflow para darle seguimiento y atención a todos los clientes, para poder dar atención a todos los que pueden tener fidelidad a la marca
en fechas de cumpleaños.
-Control y seguimiento personalizado de leads, a través de correos electrónicos,contenido de valor, promociones especiales, que permitan retención del usuario.
Seguimiento de clientes actuales y nuevos, activos y pasivos.
Seguimiento de clientes actuales y nuevos, activos y pasivos, asi mejorar cada caso en donde se necesite
Seguimiento de clientes actuales y nuevos, activos y pasivos.