En nuestro caso puntual, usamos los workflows para el seguimiento y calentamiento de leads durante su ciclo de vida; en este proceso creamos workflows de tareas para las diferentes areas de la empresa, workflows de retoma de compra para los contactos que abandonan el carrito de compras y no completan el proceso, workflows de invitación y recordación a eventos u ofertas de las diferentes marcas de la compañia; y workflows de fechas importantes como los cumpleaños de los contactos y las empresas o reconocimientos.