Ein Beispiel einer Buyer-Persona und der Buyer's-Journey

Bewusstseinsphase: Für meine Hochzeit brauche ich noch einen erfrischenden Nachmittags-Snack

Überlegungsphase: Ich überlege, welche Produkte am ehesten in Frage kommen: Kuchen, Eis, Getränke oder doch ein klimatisierter Raum statt einer Party draußen? Ich recherchiere nach Eis-Rezepten, da ich gerne einen Eis-Snack anbieten möchte. Gleichzeitig recherchiere ich nach Eis, das man bestellen kann.

Entscheidungsphase: Das Angebot mit dem besten Preis/ Leistungverhältnis gewinnt.