# Eメールのプレビュー画面上で、パーソナライズトークン挿入が分かるようにしてほしい

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/e/81370>\
**Category:** アイデア掲示板\
**Tags:** crm, professional, starter, enterprise\
**Created:** [May 17, 2023, 9:50am UTC](https://community.hubspot.com/t/e/81370 "2023-05-17T09:50:26Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![fujisun](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/fujisun/32/29572_2.png) [@fujisun](https://community.hubspot.com/u/fujisun)\
**Post date:** [May 17, 2023, 9:50am UTC](https://community.hubspot.com/t/e/81370/1 "2023-05-17T09:50:26Z")

</div>

Eメール送信後の配信結果画面の左上より、送信メールのプレビューを確認する機能があります。

一斉メールを送信した後に、社内の別の担当者がメール内容を見るためにプレビューを確認することがあるのですが、後からメールプレビューを見た方が「この項目はパーソナライズトークンなのか、直に記載されているのか」が分からず、メール設定者に確認するという場面をよく見かけます。

確かにメール配信設定者はパーソナライズトークンを設定したかどうか覚えているのでわかると思いますが、それ以外の方はパーソナライズトークンの設定を判別するすべが今はありません。

これはメール配信結果の分析をするうえでも障害になる得ると思います。

後からメールのプレビューを見た際、パーソナライズトークンの差し込みが分かるよう表示を変更いただきたいです。

例：差し込み部分だけ文字表示が変わる、など

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![natsumimori](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/natsumimori/32/39807_2.png) [@natsumimori](https://community.hubspot.com/u/natsumimori)\
**Post date:** [May 18, 2023, 7:01am UTC](https://community.hubspot.com/t/e/81370/2 "2023-05-18T07:01:27Z")

</div>

@fujisun さん、アイデア投稿ありがとうございます。

↓に例を載せます。”ご担当者”はトークンで出されている文字ですが、プレビュー画面ではトークンなのか実際に入力された文字なのか判別しない、ということですよね。

 ![トークン.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/e/d/ed35c3dc5101f4f4e5198eb4e9144a5672b2dfb9.png)

調べたところ、ちょうど今年の4月に同様のアイデアがIdeas Forumで投稿されていました！

- **[View Personalization in Sent Emails](https://community.hubspot.com/t5/HubSpot-Ideas/View-Personalization-in-Sent-Emails/idc-p/795418#M143827)**（送信済みEメールでパーソナライゼーショントークンが見えるよう改善）

リンク先のスレッドに日本語コミュニティーでも同様のアイデアが出たとコメントしましたので、ぜひ @fujisun さんからも「いいね！」しておいていただけると助かります🙏
