Olá,
preciso de ajuda com a intregração da minha caixa de e-mail, a meses a tras eu tinha integrado perfeitamente, mas de repente parou. Não conseigo mais enviar e-mail para meus contato a partir do HubSpot com fazia antes.
Descobri que é por que meu e-mail consta como desativado e quando vou tentar reativar e digito e-mail e senha, informar que alguma informação está errada, mas eu já alterei todas as senhas e nada.
Me ajuda por favor.
Att,
Emanoelle
Olá Emanoelle,
Tudo bem?
Esse erro ocorre quando o e-mail / nome de usuário / senha do usuário e / ou senha não são reconhecidos como credenciais corretas para seus servidores IMAP / SMTP.
Alguns usuários podem ter nomes de usuários que diferem de seus endereços de e-mail e, portanto, você pode precisar de um nome de usuário correto para efetuar login e cheque as credenciais inseridas na hora de conectar, talvez você ira precisar de ajuda da sua equipe de TI.
Tente corrigir o email / senha e reconecte novamente.
Verifique se o seu provedor de e-mail requer uma senha específica do aplicativo para fazer login por meio de um aplicativo de terceiros.
Esse artigo explica mais sobre :
Requisitos técnicos para conectar minha caixa de entrada à HubSpot usando IMAP
](Requisitos técnicos para conectar minha caixa de entrada à HubSpot usando IMAP)
Att,
Pam
Você pode ter ativado a proteção de senha do seu email com “verificação de 2 passos” (2-step verification), fazendo com que o HubSpot deixasse de conseguir acessar.
Se você estiver usando Google G Suite ou Gmail, com 2-step verification, use esse passo-a-passo:
Forte abraço!
Angelo Públio
Olá Angelo,
De fato eu ativei a verificação em duas etapas.
Vou tentar retirar e ver se funciona.
Muito obrigada pela ajuda.
Show!!
Precisando é só chamar!
#TAMOJUNTOS