Hey! 
Eine Frage zur E-Mail Performance bzw. Analyse: Wir würde gerne ermitteln können, wie oft eine bestimmte E-Mail oder mehrere spezifische E-Mails versendet worden sind.
Gibt es eine Möglichkeit dies zu analysieren und veranschaulichen (Reporting)?
Idealerweise hätten wir über einen Zeitraum (Filter wöchentlich) folgende drei Werte:
- Sent to
- Open Rate
- Click Rate
Ich bin gespannt auf eure Rückmeldung und hoffe, dass dies möglich ist abzubilden.
Viele Grüße!
Nina
Hallo @NinaW,
die von dir genannten E-Mail-Kennzahlen findest du im “Analysieren” Reiter im Marketing-E-Mail-Dashboard. Hier ein Screenshot aus einem leeren Testportal:
Du kannst oben nach Datumsbereich (also z.B. wie von dir angesprochen wöchentlich), Kampagne und E-Mail-Typ filtern. Weitere Optionen gibt es hier aktuell nicht. Wenn du die Analyse nach bestimmten E-Mails gruppieren möchtest, dann müssten diese derselben Kampagne zugewiesen sein.
(Eine wichtige Anmerkung zu Kampagnen: Kampagnen sammeln erst Daten über assozierte Inhalte, wenn diese Inhalte der Kampagne zugewiesen sind – also nicht rückwirkend. Solltest du eine Kampagnenzuweisung ändern, wären die Werte für diese Kampagne entsprechend 0. Dir muss also vorab bewusst sein, wonach du später im Reporting gruppieren/filtern möchtest.)
Übrigens: Im neuen benutzerdefinierten Berichtgenerator kann man ebenfalls bestimmte Fragen zu Marketing-E-Mails beantworten, allerdings völlig andere. Da E-Mails keine Objekte sind (wie Kontakte, Unternehmen, Deals oder Tickets), kann HubSpot hier keine E-Mail-Daten wie Öffnungs- oder Klickrate zusammenfassen.
In Berichten würdest du dann Informationen über die Beziehung zwischen E-Mail und Kontakt (oder anderen Objekten) erhalten, z.B. wie viele Marketing-E-Mails ein bestimmter Kontakt oder ein bestimmtes Unternehmen erhalten hat.
Viele Grüße!
Hallo Nina,
welche Lizenz habt ihr denn?
In den Bezahlt-Versionen kann man das alles schon in HS sehen: Analyze marketing email performance
Du kannst dabei auch die verschiedenen Typen von Mails filtern und erhältst dann genaue Angaben wie die von dir oben genannten. Die automatisierten Mails kannst du idR besser über das Workflow-Tool auswerten.
LG
