# E-mail (abertos) **URL:** \ **Category:** CRM\ **Created:** [April 23, 2024, 11:32am UTC](https://community.hubspot.com/t/e-mail-abertos/105528 "2024-04-23T11:32:13Z")\ **Posts on this page:** 3\ **Page:** 1
**Author:** ![DanielaCorali](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/77aa72/32.png) [@DanielaCorali](https://community.hubspot.com/u/DanielaCorali)\ **Post date:** [April 23, 2024, 11:32am UTC](https://community.hubspot.com/t/e-mail-abertos/105528/1 "2024-04-23T11:32:13Z")
Bom dia! Por gentileza, quero saber se há um painel que permita ver quais foram os e-mails respondidos e quais e-mails foram abertos, para que o time de Pré Vendas entenda essa métrica de e-mail enviados para e-mails abertos e respondido. Desde já agradeço ---
**Author:** ![PamCotton](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/pamcotton/32/47916_2.png) [@PamCotton](https://community.hubspot.com/u/PamCotton)\ **Post date:** [April 23, 2024, 9:46pm UTC](https://community.hubspot.com/t/e-mail-abertos/105528/2 "2024-04-23T21:46:48Z")
Oi @DanielaCorali, obrigada por postar em nossa Comunidade! Gostaria de convidar os nossos colaboradores para ajudar @Brenner @Tesore @caiodonald, vocês teriam alguma recomendação para @DanielaCorali? Obrigada, Pam ---
**Author:** ![Brenner](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/brenner/32/13741_2.png) [@Brenner](https://community.hubspot.com/u/Brenner)\ **Post date:** [May 7, 2024, 5:49pm UTC](https://community.hubspot.com/t/e-mail-abertos/105528/3 "2024-05-07T17:49:45Z")
Olá @DanielaCorali , Espero que você esteja bem! Existe sim uma métrica para fazer isso, mas é importante reforçar que precisa ser nos emails de vendas (modelos). [Saiba mais sobre esses emails aqui](https://knowledge.hubspot.com/pt/templates/create-and-send-templates). É possível pegar um relatório padrão da HubSpot para ver quais são os emails com uma melhor taxa de abertura, cliques, respostas e até mesmo, agendamento. Também é posível encontrar esses informações se você estiver usando uma sequência de emails. Vou mostrar com mais detalhes abaixo como encontrar cada um deles: 1) Relatório de modelos de emails: Você precisa criar um relatório novo para encontrar essas infos nesse caminho, com base nisso, siga os passos (usando o layout antigo da Hubspot): barra de menu superior \> Relatórios \> Relatórios \> canto superior direito \>\> Criar novo relatório. (usando o layout novo da Hubspot): barra de menu lateral esquerdo \> Relatório e dados \> relatórios \> canto superior direito \> Criar relatório. Na coluna do lado esquerdo, pesquise por “modelos” e encontre o relatório que melhor ajude você. ![Screenshot 2024-05-07 at 14.44.16.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/2X/4/428ab136a721285ed6a814c7d6ff271b5b8a74dd.png) exemplo de relatório 2) Encontrar as informações usando um sequência: As sequências da HubSpot são uma série de ações que automatizam o dia a dia do vendedor. Com as sequências, você consegue criar tarefas automáticas para lembrar o seu vendedor de fazer certas ações e até mesmo, você consegue programar para enviar emails automatizado. [Saiba mais sobre as sequências aqui](https://knowledge.hubspot.com/pt/sequences/create-and-edit-sequences). Caso você já tenha criado uma sequência, é possível selecionar a sequência desejada para entender como está a sua performance. Para isso, siga o caminho: \> Layout antigo da HubSpot: Barra de menu superior \> Automações \> Sequências \> Layout novo da HubSpot: Barra de menu lateral esquerda \> Automações \> Sequências _ **IMPORTANTE: você precisa ter um assento pago para conseguir visualizar esse recurso dentro da HubSpot.** _ Selecione a sequência desejada \> observe que ao clicar na sequência, você conseguirá ver indicadores macro da sequência como: total de contatos inscritos, taxa de resposta e muito mais. Logo abaixo, é possível ver a métrica separada por ação. Espero ter ajudado e se ainda restar alguma dúvida, por favor, fique a vontade para postar aqui na comunidade! E obrigado @PamCotton pela menção.