Olá, gostaria de tirar prova sobre a taxa de perda desse funil.
Devo somar todas as etapas, para dividir o valor de Lost por esse total 1133/5.728*100 = 19,78%
Ou considero o valor total da etapa de Pesquisa, que já representa o total de leads do funil? 1133/1943*100 58%
Ou seja, minha dúvida é conceitual, sei que o numero de cada etapa representa quantos leads passaram por aquela etapa, porém como chegar no total de oportunidades para uma taxa de perda assertiva?
Oi @ViFrancis, obrigada por postar em nossa Comunidade.
Gostaria de convidar nossos top colaboradores, @Brenner e @Tesore alguma recomendação para @ViFrancis?
Obrigada,
Pam
Olá @ViFrancis !
Ótimos questionamentos.
Na minha opinião, depende da análise que você deseja:
> Tirando o percentual de perdido do pipeline todo (todos os deals do pipleline dividido por todos os perdidos da etapa “perdido”) você consegue analisar o macro do seu processo e da sua qualificação
> Quando você foca em uma etapa do pipeline, você consegue analisar o desempenho daquele momento específico do seu processo comercial.
Contudo, na HubSpot, você precisa tomar um cuidado: quando você vai analisar uma etapa VS perdido, precisa garantir que todos os perdidos passaram por último naquela etapa. Caso contrário, você vai analisar um número errado (com o perdido de outras etapas VS uma única etapa), que na minha opinião, não é muito coerente.
Espero ter ajudado, se ainda restar alguma dúvida, ou pontos adicionais, fique à vontade para postar aqui no grupo!!
E obrigado @PamCotton , por me marcar no post!!
Abraços
