# Doublon de facure

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/doublon-de-facure/141482>\
**Category:** CRM\
**Tags:** billing\
**Created:** [October 23, 2025, 1:28pm UTC](https://community.hubspot.com/t/doublon-de-facure/141482 "2025-10-23T13:28:42Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

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**Author:** ![CDuboisdendie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e68b1a/32.png) [@CDuboisdendie](https://community.hubspot.com/u/CDuboisdendie)\
**Post date:** [October 23, 2025, 1:28pm UTC](https://community.hubspot.com/t/doublon-de-facure/141482/1 "2025-10-23T13:28:42Z")

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Bonjour suite à un problème informatique une facture payée apparît en doublon dans mon crm. Comment la modifier ou la supprimer?

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**Author:** ![chighsmith](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/77aa72/32.png) [@chighsmith](https://community.hubspot.com/u/chighsmith)\
**Post date:** [October 23, 2025, 7:48pm UTC](https://community.hubspot.com/t/doublon-de-facure/141482/2 "2025-10-23T19:48:48Z")

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Bonjour @CDuboisdendie,

Merci d’avoir posté dans la Communauté !

J’aimerais que certains de nos meilleurs contributeurs y jettent un coup d’œil ! Bonjour [@Bruno\_Teixeira](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/84940) @Edouardbrunetot [@Gael\_Guerder](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/490706) Avez-vous des idées à ce sujet ?

Nous vous remercions !

Cassie, Community Manager

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**Author:** ![Edouardbrunetot](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/edouardbrunetot/32/90346_2.png) [@Edouardbrunetot](https://community.hubspot.com/u/Edouardbrunetot)\
**Post date:** [October 23, 2025, 8:32pm UTC](https://community.hubspot.com/t/doublon-de-facure/141482/3 "2025-10-23T20:32:21Z")

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Bonjour  
Pour la supprimer : Cochez la case \> supprimer  
Bien à vous,

 ![159547i19D2E16BEB5E3A21.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/3X/f/7/f711b6b8a3475e45b7ec8a04f8cc4ac73d53f98c.png)

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**Author:** ![CDuboisdendie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e68b1a/32.png) [@CDuboisdendie](https://community.hubspot.com/u/CDuboisdendie)\
**Post date:** [October 27, 2025, 3:26pm UTC](https://community.hubspot.com/t/doublon-de-facure/141482/4 "2025-10-27T15:26:49Z")

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Bonjour,  
Malheureusement le paiement a aussi été validé en doublon…

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**Author:** ![Edouardbrunetot](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/edouardbrunetot/32/90346_2.png) [@Edouardbrunetot](https://community.hubspot.com/u/Edouardbrunetot)\
**Post date:** [October 27, 2025, 4:30pm UTC](https://community.hubspot.com/t/doublon-de-facure/141482/5 "2025-10-27T16:30:49Z")

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Donc vous avez reçu 2 paiements ?  
Si oui il faudra effectuer un avoir en incluant le N° de facture et  
rembourser le client.

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**Author:** ![CDuboisdendie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/e68b1a/32.png) [@CDuboisdendie](https://community.hubspot.com/u/CDuboisdendie)\
**Post date:** [November 26, 2025, 8:26am UTC](https://community.hubspot.com/t/doublon-de-facure/141482/6 "2025-11-26T08:26:56Z")

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_Bonjour et merci pour le retour._

_Malheureusement c’est un bug informatique, la facture a été éditée et validée par erreur. Donc la facture a été payée une fois et pas 2 fois, je ne peux donc pas faire d’avoir…J’utiliserai ce numéro de facture lors d’une prochaine consultation pour cette même personne (pas le choix)._