Algo que debería simple, la verdad me genera confusión.
Si completan un formulario lo veo en bandeja de entrada
Ahora, si alguien me contesta un correo, como lo veo rápidamente, dado que no siempre lo encuentro en la bandeja de entrada, y me quedan colgados.
Hola @DIrigaray espero estés bien.
Si la casilla de correos en la que recibes es una casilla general y está conectada a Conversaciones, entonces lo verás en el Inbox.
En cambio si se trata de una casilla personal, lo verás en tu proveedor de correo o en la ficha del contacto/empresa.
Si la respuesta es a un correo de Marketing, entonces deberías conectar la dirección de envio a la bandeja de entrada así puedes verlo allí tambien. Pero cuidado! solo si se trata de una casilla general como info@ o marketing@...
Espero te sirva.
Saludos