Hola Comunidad
Te tengo una super noticia ![]()
¡Ya está disponible la sincronización de negocios mediante integraciones de sincronización de datos!
¿Qué es?
Ahora puedes sincronizar los negocios de HubSpot con aplicaciones de terceros a través de integraciones de sincronización de datos.
Con esta actualización, ahora puedes sincronizar contactos, empresas y negocios de dos formas y en tiempo real entre HubSpot y docenas de aplicaciones.
¿Por qué es esto importante?
En abril, lanzamos la sincronización de datos como parte de Operations Hub. La sincronización de datos es un nuevo motor que impulsa docenas de nuevas integraciones creadas por HubSpot, lo que permite alinear tus negocios en torno a una única fuente de datos de clientes (¡HubSpot!).
Conectar aplicaciones es genial, pero no todas las conexiones son iguales. Cuando lanzamos la sincronización de datos, fue útil, pero incompleta: se podían sincronizar los contactos, pero no las empresas en las que trabajaban ni los negocios con los que estaban asociados.
¡No más!
Con una actualización reciente, ahora puedes sincronizar empresas a través de la sincronización de datos.
Y con la actualización de hoy, muchas de esas integraciones de sincronización de datos creadas por HubSpot ahora también sincronizan la información de los negocios. Con la información del negocio totalmente sincronizada, se pueden realizar informes más potentes, crear workflows más avanzados, crear campañas de correo electrónico más específicas y mucho más.
La sincronización de negocios resuelve un problema especialmente complicado para ti. Los negocios cambian constantemente y están asociadas con numerosos objetos del CRM. Con eso en mente, no había una “solución alternativa” fácil para sincronizar acuerdos entre aplicaciones, como podría haber para otros objetos (por ejemplo, transferir contactos entre sistemas usando Excel).
La sincronización de negocios en la sincronización de datos facilita la conexión de datos de negocios entre aplicaciones, lo que permite una gran cantidad de casos de uso poderosos en todos los Hubs:
- Si eres usuario de HubSpot de cualquier nivel (incluido el gratuito) puedes activar fácilmente la sincronización de datos y ver como los contactos, las empresas y los negocios de todas sus aplicaciones cobran vida de inmediato dentro de HubSpot, con todas las asociaciones intactas.
- Cuando Marketing Hub se sincroniza con otro CRM, HubSpot puede sincronizar nuevos clientes potenciales con las ventas, y ahora también puede informar sobre los datos de los negocios (desde el CRM) dentro de HubSpot, lo que hace que la rueda gire aún más rápido. En pocas palabras, la sincronización de negocios aumenta la precisión y la velocidad de los informes de atribución.
- La visibilidad total de los ciclos de ventas beneficia a los usuarios de Service Hub, que ahora pueden incorporarse de manera más eficiente (por ejemplo, crear tickets cuando se cierran los negocios) y priorizar o redirigir problemas para prospectos de alto valor.
- Esta sincronización bidireccional podrá incentivar el traslado de procesos de ventas tensos a Sales Hub, lejos de Dynamics CRM, Zoho, Pipedrive u otros CRM tradicionales.
¿Cómo funciona?
La sincronización de negocios se aplica a la mayoría de las aplicaciones de CRM impulsadas por sincronización de datos: Netsuite, Dynamics, Outreach, SugarCRM, Zoho CRM, Zendesk Sell, Insightly, ActiveCampaign, Copper, Bullhorn, Close, Keap, Ontraport, FollowUpBoss, Freshsales Suite y Connectwise Manage.
Como regla general, la sincronización de negocios se implementará automáticamente para las aplicaciones de sincronización de datos existentes que tengan un objeto similar a un negocio. Para cualquier integración específica, desplázate hacia abajo hasta la sección “Datos compartidos” de la lista del mercado para determinar qué objetos y campos están incluidos.
Para configurar una sincronización de negocio, conecta una aplicación de la colección de sincronización de datos que admita el objeto “negocio”. Los negocios incluyen asociaciones con empresas y / o contactos. Al configurar una sincronización de negocios, requieras una sincronización complementaria de contactos y / o empresas para garantizar que se creen los contactos / empresas asociados.
Ten en cuenta que esta sincronización de los negocios aún no incluye una sincronización de la propiedad del propietario del negocio, ni incluye la capacidad de sincronizar los campos desplegables. Sí habilitas el mapeo de la etapa de la transacción (las transacciones deben ubicarse en una etapa mapeada para sincronizarse).
Al igual que con cualquier otra sincronización, es importante revisar las asignaciones de campo (en el nivel gratuito) o personalizarlas (Operations Hub Starter). Las propiedades que están vinculadas al negocio se pueden configurar en un mapeo de campo personalizado. Otros objetos que a su vez están asociados a un negocio (productos, presupuestos, etc.) aún no forman parte de esta sincronización.
Para obtener más información, te comparto este artículo.
Saludos,
Diana



