¿Qué es?
Cuando escribas o respondas a correos electrónicos desde el complemento de Office 365, ahora tendrás la posibilidad de seleccionar a qué registros (contactos, empresas, negocios y tickets) se asociarán los correos electrónicos. Al revisar los correos electrónicos enviados, podrás cambiar la asociación del correo electrónico.
¿Por qué es importante?
Necesitas tener visibilidad de cómo tus correos electrónicos afectan a tus contactos. Sin registrar los correos electrónicos a los destinatarios, es más difícil hacer un seguimiento y obtener el contexto que necesitas. Anteriormente, HubSpot registraba los cinco negocios y clientes más recientes. Pero, eso no te daba el control que necesitabas para hacer las asociaciones correctas. Ahora, tienes más control sobre las asociaciones de correo electrónico.
¿Cómo funciona?
- En tu bandeja de entrada, puede seleccionar a qué objetos debe asociarse por defecto cada correo electrónico como parte de la configuración.
- Mientras envías el correo electrónico, puedes seleccionar exactamente a qué contacto, empresa, trato o registro de ticket puedes esperar que el correo electrónico se registre.
- Después de enviar el correo electrónico, puede ver el correo en la carpeta de enviados de su bandeja de entrada. Desde ahí, puedes ajustar las asociaciones.