Hola @juanzevallos 
Tienes la propiedad “etapa del ciclo de vida” (lifecycle stage) para todos los contactos, con los siguientes valores:
- Suscriptor: para aquellos que sólo se han suscrito al blog, por poner un ejemplo.
- Lead: contactos que van apareciendo en el CRM tras rellenar un formulario o cualquier otra acción.
- MQL: un lead que ha sido cualificado por marketing para que lo reciba ventas.
- SQL: un MQL que ventas lo ha confirmado como válido para recibirlo.
- Oportunidad: un SQL con el que ventas ha decidido que es momento de abrir un trato más directo de cara a un posible cierre.
- Cliente: una oportunidad que ha cerrado una compra.
- Evangelizador: contactos que prescriben nuestros productos y servicios.
- Otra: otro tipo de contactos, como por ejemplo partners, proveedores, etc…
Estas explicaciones son genéricas, puesto que según el negocio puede haber variaciones respecto al uso que se le va a estos valores, e incluso puede que algunos no se usen porque el proceso de compra es demasiado sencillo.
Como puedes ver, tienes la posibilidad de diferenciar tus leads de otros contactos usando el valor “Otra” en la propiedad “etapa del ciclo de vida”. Si quieres diferenciar más, y separar los partners de los proveedores y de cualquier otro tipo de contacto, puedes crear una propiedad personalizada.
Saludos,