@kestrada gracias por tu aportación.
Para los clientes es un buen punto si el comercial no puede acceder a la plataforma web que utilice la gestión de llamadas desde la aplicación móvil, ya sea iOs o Android. Al hacerlo así, automáticamente la aplicación móvil le pregunta por el resultado de la llamada y así el comercial no pasa por alto hacer esta gestión que le permite hacer una mejor gestión de sus oportunidades.