Olá, queria compartilhar as experiências em
1) criar o negócio e associar todos os contatos cadastrados na empresa
2) criar o negócio e associar apenas o contato com quem o pré-vendas está falando
como vocês trabalham?
Olá @DCV , ótima pergunta!!
Gostaria de convidar nossos colaboradores @adriana_walter @Brenner @Tesore
@renancaixeiro alguma recomendação para @DCV ?
Obrigada,
Pam
Eu gosto de associar o máximo de contatos no deal. Aqui, lidamos com empresas pequenas, então isso é facilitado. Quanto mais infos pra pré-venda, melhor, acredito!
Olá @DCV
Muito interessante essa discussão aqui na comunidade!
Na minha opinião, depende:
Se é uma negociação B2C, apenas uma.
Se é uma negociação B2B, recomendo fortemente que todos os contatos envolvidos na negociação estejam associados no negócio. Isso não significa que todos os contatos associados a empresa devam estar lá.
A estrutura de uma negociação B2B necessita considerar todos os tipos de potenciais clientes no seu processo de vendas. O influcenciador da compra, o patrocinador do seu projeto e até mesmo o usuário final. E o time de vendas precisa ter todas essas informações para entender principais dores e aspirações de cada tipo de cliente.
A HubSpot sabe disso e possui recursos que podem ser muito uteis para você nesse momento, alguns deles abaixo:
> Contas-Alvo em “Contatos” (ferramenta da ABM que possui essa estrutura)
> Persona (propriedade de contato que pode ser usada tanto para o time de marketing, quanto para o time de vendas)
> Status do lead: propriedade de contato que pode te ajudar a definir o momento de cada contato dentro do processo de compras
> E as propriedades personalizadas que podem te ajudar muito, tanto a nível de contato quanto a nível de negócios ou empresas.
Espero ter ajudado!
Abs