Por favor ayuda, estamos intentando crear correos automatizados con carros abandonados pero no encuentro la forma. gracias
Hola @Rosita44
espero estés bien.
Podrías indicarnos con que licencia de HubSpot estás trabajando
y con qué integración de ecommerce?
Hola @Lucila-Andimol
Gracias por tu ayuda, tengo marketing pro y tenemos la versión básica de Shopify!
Hola @Rosita44
genial, gracias!.
Entonces vamos a verlo en 2 partes:
- Propiedades que habilita Shopify: luego de realizar la conexión de tu ecommerce con HubSpot verás que nuevas propiedades de contacto y de pedidos. A partir de estas podrás segmentar en listas o utilizarlas para comenzar automatizaciones.
- Automatizacion del proceso de carrito abandonado: A su vez verás que en los workflows tendrás habilitadas nuevas funciones, entre ellas carrito abandona, se de esta forma puedes utilizarla para volver a conectar con los contactos. Al crear tu email utilizar tokens de personalización con la información del carrito (de los productos que estaba viendo). En el caso de algunos clientes nuestros, aprovechamos para incluir algún código de descuento y así incentivar la compra.
Te dejo también un artículo de HubSpot en donde explica bastante bien esto
[Chequea primero que la integración de shopify esté completa.]
Cualquier duda me avisas
Saludos