# Configuração e Envio de E-mail

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/configuracao-e-envio-de-e-mail/116628>\
**Category:** Account & Settings\
**Tags:** free\
**Created:** [September 19, 2024, 1:41am UTC](https://community.hubspot.com/t/configuracao-e-envio-de-e-mail/116628 "2024-09-19T01:41:28Z")\
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**Author:** ![GErlichman](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/c89c15/32.png) [@GErlichman](https://community.hubspot.com/u/GErlichman)\
**Post date:** [September 19, 2024, 1:41am UTC](https://community.hubspot.com/t/configuracao-e-envio-de-e-mail/116628/1 "2024-09-19T01:41:28Z")

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Agradeço muito se alguém puder me ajudar. Já configurei a minha conta de E-mail no Hubspot mas nenhum e-mail enviado através do Hubspot é entregue aos destinatários. Fiz testes com contas de e-mail que eu tenho e nenhuma mensagem entrou na minha caixa de entrada.

Alguém pode me ajudar? Obrigado!

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**Author:** ![karstenkoehler](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/karstenkoehler/32/68554_2.png) [@karstenkoehler](https://community.hubspot.com/u/karstenkoehler)\
**Post date:** [September 19, 2024, 4:21am UTC](https://community.hubspot.com/t/configuracao-e-envio-de-e-mail/116628/2 "2024-09-19T04:21:46Z")

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Olá @GErlichman,

Está a referir-se aos seus e-mails pessoais ligados (um para um) ou ao envio de e-mails de marketing?

Se seguiu estes passos… [https://knowledge.hubspot.com/pt/connected-email/connect-your-inbox-to-hubspot?hubs\_content=knowledge.hubspot.com/connected-email/connect-your-inbox-to-hubspot&hubs\_content-cta=Portugu%C3%AAs](https://knowledge.hubspot.com/pt/connected-email/connect-your-inbox-to-hubspot?hubs_content=knowledge.hubspot.com/connected-email/connect-your-inbox-to-hubspot&hubs_content-cta=Portugu%C3%AAs)

… e os e-mails não estão a chegar, pode verificar a pasta de spam? Os e-mails são mostrados como enviados no registo do contacto no HubSpot? Que fornecedor de e-mail está a utilizar?

Se estiver a referir-se a e-mails de marketing… [https://knowledge.hubspot.com/pt/marketing-email/create-marketing-emails-in-the-drag-and-drop-email-editor?hubs\_content=knowledge.hubspot.com/marketing-email/create-marketing-emails-in-the-drag-and-drop-email-editor&hubs\_content-cta=Portugu%C3%AAs](https://knowledge.hubspot.com/pt/marketing-email/create-marketing-emails-in-the-drag-and-drop-email-editor?hubs_content=knowledge.hubspot.com/marketing-email/create-marketing-emails-in-the-drag-and-drop-email-editor&hubs_content-cta=Portugu%C3%AAs)

… então, infelizmente, os problemas de entrega são algo que pode acontecer. No CRM gratuito, não existe autenticação de e-mail, o que pode levar os fornecedores de e-mail a desconfiarem dos e-mails. Terá de atualizar para o Marketing, Sales, Service ou Content Hub Starter para autenticar o seu correio eletrónico: [https://knowledge.hubspot.com/pt/marketing-email/manage-email-authentication-in-hubspot?hubs\_content=knowledge.hubspot.com/marketing-email/manage-email-authentication-in-hubspot&hubs\_content-cta=Portugu%C3%AAs](https://knowledge.hubspot.com/pt/marketing-email/manage-email-authentication-in-hubspot?hubs_content=knowledge.hubspot.com/marketing-email/manage-email-authentication-in-hubspot&hubs_content-cta=Portugu%C3%AAs)

Uma vez autenticado corretamente, o problema deve parar. Até lá, os e-mails podem estar na sua pasta de spam ou na quarentena.

Com os melhores cumprimentos!