Como regla general, creo que debemos hacer un repaso de nuestros Buyer Persona al menos una vez al año. Durante este tiempo si tu empresa, servicio o producto cambia significativamente, ya sea por el lanzamiento de nuevos productos o el cambio de precios, puede que algunos rasgos de tu Buyer Persona hayan cambiado.
Aunque, yo prefiero hacerlo dos veces al año, en unos pocos meses una persona puede cambiar de opinión radicalmente. Y si seguimos con el mismo planteamiento podríamos estar perdiendo clientes sin darnos cuenta.
Como profesionales de mkt, sabemos que las tendencias están cambiando aceleradamente, no considero que haya un tiempo específico, sino estar actualizandonos a las tendencias que se van construyendo, esto puede ser trimestral, semestral, inclusive anual.
Hola, en el ramo que nos desempeñamos (inmobiliario) creemos tener mas o menos claros el tipo de prospecto que empata con cierto desarrollo, pero definitivamente el año 2020 nos trajo una oleada de cambios en las decisiones de nuestros buyer personas, entonces concuerdo que debe estar en constante revisión mes tras mes, analizar resultados y comportamientos, incluso en ocasiones hay mico señales de tendencias próximas que podrían afectar la estabilidad de nuestros BP.
Hola, considero que se deben estar analizando cada mes, identificar micro señales en sus comportamientos o preferencias, el año 2020 nos enseñó que todo puede cambiar de un día para otro.
Creo que siempre se debe estar informado de cualquier giro o tendencia de nuestro publico objetivo, estar atento a cambios y preferencias, sin embargo es importante plantearse una revision periodica, sea trimestral, semestral o de acuerdo al nicho de la empresa, de esta manera se pueden realizar ajustes establecidos para asegurar que la empresa continue en la linea correcta.
Hola, los Buyer persona deben modificarse, cada 3-4 meses; dependiendo de la campaña que tendremos. De igual manera, se puede ir modificando de acuerdo a los resultados de nuestras campañas: a qué público llegamos, qué fue lo que más les interesó, etc.
Es bien importante que se realice una actualización de los buyer persona periódicamente, mínimo semestralmente. Aunque en nuestro caso podria realizarse cada quarter coincidiendo en el tiempo con las estrategias definidas para cada periodo.
Me parece importante siempre mantenerse a la vanguardia, ya que al realizar esas investigaciones nos darán un tiempo determinado de transformación. El cual nos permitirá visualizar los cambios que debemos tener para definir nuestro buyer persona.
Creo que por lo menos 2 veces por año deberían irse haciendo ajustes al buyer persona. Un plazo muy corto no permitiría poder medir los efectos que produce ese ajuste en la estrategia.
Debemos estar auditando y haciendo ajustes en nuestros buyer persona de manera periodica, en nuestro caso es de manera trimestral, o de acuerdo a las necesidades y etapas en las que se encuentre cada proyectos, con el fin de entender y encontrar posibles novedades en las segmentaciones que nos ayuden a encontrar los prospectos de manera más adecuada.
Considero que es algo a lo que debemos prestar siempre atención. Por eso es tan importante la relación entre ventas y marketing y escuchar el feesback que viene de ventas.