Respecto a aromaterapia, la empatía es el principal recurso con el que cuento para poder hacer el producto: escuchar, saber que sucede, entender su rutina diaria, sus patologías pre-existentes. En cambio para el sector B2B, si bien intento ponerme en sus zapatos y reconozco que buscan calidad, precio, seguridad, no siempre es así. Una vez que consiguen fidelizar y conocer a un proveedor, incorporar otro proveedor o cambiar es muy dificil. Empecé a hablar con profesionales de la salud conocidos para saber como es el rubro y gracias a ellos estoy aprendiendo. Sin embargo poder comenzar a trabajar como un proveedor nuevo, cuesta mucho.