La mayoría de los equipos de ventas entienden que es importante centrarse en las necesidades del comprador, pero las presiones de ser un vendedor hacen que sea fácil olvidarse de eso y enfocarse solo en cerrar el negocio.
¿Cómo puedes mantener al comprador en el centro del proceso de ventas?
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Mi aportación y experiencia en alinear al equipo con el comprador es realizar una presentación personalizada al cliente indicando los casos de exito de los proyectos relacionados a las necesidades del prospecto.
Saludos.
Atraves de una presentacion del Proyecto
Pienso que si así como el cliente busca una necesidad por parte del vendedor, el vendedor tiene que tener la necesidad para poder cerrar el negocio, esto se puede realizar por medio de una comunicación concreta entre el vendedor y el cliente, ser directos y llegar a un acuerdo en el menor tiempo posible, gracias.
Es muy importante:
- Entender la situación que el comprador nos da.
- Mostrarle el panorama general que hay del cambio que desea..
- Explicarle las ventajas y desventajas de los distintos enfoques que puede usar para el cambio que desea.
- Explicarle porque nuestro proceso ofrece los mejores resultados.
- Darle motivos reales por el cual somos la mejor opción y podemos ayudarle.
Así nuestro comprador se sentirá identificado y seguro de elegirnos.
Darles a entender que la prospección de hoy y el seguimiento de hoy son las ventas de mañana, en otras palabras las comisiones del mañana.
Ofreciendo valor en base a las retos y necesidades del prospecto para que sepa que nuestro servicio o producto le va a ayudar a salir del antes y llegar al despues de lo que quiere lograr
Pienso que es darle una atenciòn y presentaciòn personalizada que se centre en cada comprador
Creando contenido para fetiches específicos basándome en un buyer persona bien definido.
Cada decision que hay que tomar, solo pensamos en el cliente. Si aporta valor, ok, si no le aporta valor, stop
Buenas noches.
Hacer el recorrido del cliente con el equipo de ventas, capacitar el equipo en el pre, venta y post con el fin de que siempre haya un acompañamiento del cliente.
Entender el porqué de las cosas es de suma importancia, esto ayudará a entender la situación en base a esto presentar al cliente los features & benefits que más interesen al cliente, de tal manera que el cliente sepa que mi producto o servicio está a la medida de lo que necesita.
En lo personal, busco conocer sus necesidades, qué les preocupa, qué tipo de solucion quieren y si está dentro del espectro de las soluciones que nosotros ofrecemos le presento una propuesta de solución personalizada para resolver sus problemas y alcanzar sus objetivos.
Dandole una atencion personalizada que lo haga sentir parte de todo el preceso de compra, asi como de las decisiones tomadas.
abriendo espacios de escucha activa (incluso documentandolos ) y sesiones internas de aciertos y errores para llevar los mismos a que se conviertan en un proceso
Estoy seguro que en la actulidad el proceso de ventas moderno es ayudar a los consumidores a que puedan tomar una desicion adecuada enfocada en sus necesidades.
El enfoque al comprador es vital dado que el es el foco de atención de los representantes de ventas por lo que el buscar satisfacer sus objetivos y necesidades debe de ser prioritario al de los objetivos de la empresa, de esta forma se obtiene una relación ganar-ganar
En esta lección aprendí que para mantener al comprador en el centro del proceso de ventas, debo preocuparme por tener una imagen o idea anticipada de mi potencial cliente, respecto de sus necesidades o prioridades y así, ofrecerle valor por relacionarse conmigo, por medio de las ventas.
la unica forma de alinear al comprador es la escucha y el respeto por el cliente, la primera vez ira por el producto la segunda va por el asesor,
la escucha, el respeto, las preguntas correctas de a cuerdo a la escucha, la re afirmacion, y la post venta alineas a tu comprador a tu sistemas de venta.