Hola @MarcoV
Añadiendo un poco más de información a la respuesta de @Kaleudia, otra opción que hemos utilizado es crear un bot para preguntar al visitante ¿cúal es tu idioma preferido? y luego dirigir la conversación al usuario específico de HubSpot que hable ese idioma.
Puedes revisar el siguiente artículo:Edita la configuración de idioma del chatflow
Espero te sea útil
Rubén