Hola, en el objeto Negocios, el campo Fecha de Última Actividad recoge la información de cualquier actividad de ventas (llamadas, correos, etc) y quisiera tener un campo que indique la última vez que se llamó a un negocio (descartando los mails de ventas).
¿Se os ocurre como personalizar un campo que cumpla con esta funcionalidad?
Gracias por la ayuda!
Hola @EnricR gracias por tu pregunta.
Preguntemosle a nuestros expertos si conocen alguna opción.
Hola @Lucila-Andimol, @Gilempert, @AlexUngarp de casualidad han probado alguna opción que pueda ayudarle a @EnricR?
Gracias por sus aportes 
Hola @EnricR , en reportes personalizados puedes contrastar negocios con llamadas
También podrías filtrar las actividades por tipo y escoger llamadas
¡Espero te sirva!
Saludos,
Gisele
Gracias @Gilempert el problema de los informes es que no pueden traccionar acciones. O sí, pero manualmente. Si tuviera un campo de “Fecha última llamada” podría automatizar un montón de cosas.
Tiempo atrás logré crear un campo calculado de ‘Días transcurridos desde la última actividad’. Pero pone al mismo nivel un mail automatizado que quizás ni haya sido abierto, con una llamada conectada. Es ahí donde veo el problema, no todas las actividades tienen el mismo nivel de engagement con los clientes. No sé si me explico.
Un saludo!
