Antes de cualquier interacción creo que vale la pena ser auténtico con cualquier persona, tal es asi como decirle ¿qué tal tu día?,¿cómo estás? y quizás algo adicional como un comentario de “¿soy yo o se percibe que ya es invierno?” y dejar que la conversación fluya, mencionando en que puedo ayudar y resaltando los objetivos del cliente.