Deja il faut utiliser le parcours d’achat du client. en comprenant et en ecoutant tout d’abord ses envies et l’influencer dans le choix de la solution avant sa prise de decision. donc entre la moment où il est au courant du probleme qu’il a. et pendant quil fait des investigations pour choisir la meilleur solution a son probleme. il faut donc connaître le plus precisement possible les attentes de notre client en l’ecoutant.