Bonjour je suis Grâce Aka, pour aligner son équipe commerciale au client cible , il faille comprendre le parcours d’achat. Il faut aussi orienter la décision des clients par une bonne présentation commerciale. Tout ceci passe par l’écoute et l’envie de déceler ses besoins en vue de les satisfaire en les conseillant et les guidant.