Hi HubSpot Community! Week 4 is the final week of our Loop Marketing AMA series. I’m Steph Crigler, Product Marketing Manager at HubSpot and one of the contributors to Loop Marketing, HubSpot’s framework for marketing in the AI era.
We’ll be closing the Loop with Evolve, where you measure what happened, learn from it, and feed those insights back into your next Loop.
This is what makes it a loop and not just a traditional campaign. Instead of plan-execute-report-move on, Evolve means your learnings flow back into your next Loop—quickly and constantly. Each Loop tightens the feedback cycle and builds compounding advantage.
Questions to get you thinking:
“What metrics should I track to know if my Loop is working?”
“How do I figure out which stage needs the most improvement?”
“How often should I run Loops, and when should I evolve my foundations?”
I’ll be answering questions Monday, May 11 through Friday, May 15, a couple of times a day (ET). Last week of the series! Bring your toughest questions!
Bonjour et merci pour votre question ! Je suis Amiel, marketeur français à HubSpot.
Les réponses aux trois questions dépendront entièrement de votre entreprise, du produit ou service que vous vendez et des besoins de vos clients. Toutefois, voici quelques exemples qui pourraient vous aider : 1. Quels indicateurs suivre pour savoir si mon Loop fonctionne ?
Au-delà des métriques classiques (tels que les clics ou les leads), voici deux indicateurs souvent sous-estimés par les marketeurs :
La Vélocité : Combien de temps un prospect met-il pour passer à l’étape suivante du processus de vente ?
Le Taux de Ré-engagement : Est-ce que vos clients actuels ont tendance à revenir vers vous après un achat?
Pour encore plus d’informations sur les indicateurs à suivre en Loop Marketing, référez-vous à la grille d’évaluation Loop Marketing que vous trouverez vers la fin de notre guide Loop Marketing.
2. Comment savoir quelle étape nécessite le plus d’améliorations ?
Ici, une astuce efficace consiste à regarder tout simplement quels sont les points de friction apparents dans votre processus:
Par exemple : Si vous avez beaucoup d’audience mais peu de conversions : Soit vous n’attirez pas le bon public avec votre communication actuelle (auquel cas c’est l’étape EXPRESSION de votre processus Loop Marketing qu’il faudrait améliorer), soit vous attirez le bon public mais vos appels à l’action tels que “télécharger”, “s’abonner”, etc. ne fonctionnent pas assez bien (auquel cas c’est l’étape d’ADAPTATION qui mériterait une amélioration).
3. À quelle fréquence devriez-vous relancer un nouveau cycle de Loop Marketing ?
De manière générale, faites des cycles longs (2-3 mois par exemple) si votre cycle de vente l’est aussi (je vous parle ici de la durée moyenne entre le premier contact client et l’achat).
Par contre, n’hésitez pas à faire des cycles de Loop Marketing plus rapides (1 mois voire moins) si votre cycle de vente est court, ou si vous êtes en train de faire une campagne de lancement par exemple.
Mais de manière générale, dès que vous avez réalisé assez d’observations pour relancer un nouveau cycle (avec des améliorations pertinentes), c’est généralement une bonne idée de le faire.
J’espère que cette réponse vous a été utile, nous nous tenons à votre disposition si vous avez d’autres questions !
Thank you so much for being part of our 4-part Loop Marketing AMA series! It’s been a fun time. My top recommendations to continue learning about Loop:
The resources section on our Loop Marketing page has great content from our YouTube channel and more.
Engage with Breeze Assistant about Loop—it’s now deeply trained on it! Ask it how to get started, what you should know, what tools to leverage in HubSpot…
Ask your questions below!