# Chat en mi web

**URL:** <https://community.hubspot.com/t/chat-en-mi-web/16812>\
**Category:** Sales Hub Tools\
**Tags:** chat\
**Created:** [October 18, 2019, 9:53am UTC](https://community.hubspot.com/t/chat-en-mi-web/16812 "2019-10-18T09:53:46Z")\
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**Author:** ![MariaRios](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/mariarios/32/35608_2.png) [@MariaRios](https://community.hubspot.com/u/MariaRios)\
**Post date:** [October 18, 2019, 9:53am UTC](https://community.hubspot.com/t/chat-en-mi-web/16812/1 "2019-10-18T09:53:46Z")

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Hola a todos

¡Feliz Viernes!

quiero saber ¿cómo puedo hacer que en el chat se soliciten los datos del visitante? para darle seguimiento al contacto

Gracias

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**Author:** ![Oscar1](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/oscar1/32/56859_2.png) [@Oscar1](https://community.hubspot.com/u/Oscar1)\
**Post date:** [October 18, 2019, 11:26am UTC](https://community.hubspot.com/t/chat-en-mi-web/16812/2 "2019-10-18T11:26:08Z")

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Hola María,

Puedes hacerlo a través de un ChatBot (en la sección de Conversaciones):

 ![Captura de pantalla 2019-10-18 a las 13.08.57.png](https://d2qpr2jzcazej7.cloudfront.net/original/2X/1/1d9fc6c2d409e8569c63555aacc61d5727a6aa1c.png)

Se encuentra en la sección de “conversaciones”. No todos las suscripciones de HubSpot ofrecen esta opción, por lo que es posible que no lo veas.

Espero que sea de ayuda!