Je suis commercial (Account Executive) chez Botmind qui propose aux sites E-Commerce un agent conversationnel permettant de gérér deux grandes thématiques : alléger le support client et faciliter la conversion sur les sites. Notre solution permet d’épauler les agents de support en traitant de manière automatique les questions fréquentes et chronophages afin d’apporter des réponses rapides, efficaces et personnalisées aux visiteurs et aux clients dans le parcours d’achat.
Via sa technologie, Botmind permet également d’améliorer la satisfaction client et d’augmenter les ventes, tout en réduisant les coûts de support d’entreprises.
Ma formation souhaitée est la certification Hubspot.