Hola Comunidad 
¡En Beta, puedes agregar meta descripciones personalizadas a los artículos de KB!
¿Qué es?
Agregamos un nuevo campo de meta descripción personalizado a la configuración del artículo de la base de conocimiento.
¿Por qué eso es importante?
Los especialistas en marketing se apoyan cada vez más en sus bases de conocimientos para respaldar su estrategia de SEO. Debido a esto, es más importante que nunca para nosotros dar a los especialistas en marketing un control granular sobre cómo aparecen sus sitios en las páginas de resultados de búsqueda.
Ahora puedes agregar una meta descripción personalizada a los artículos de tu base de conocimiento para que puedas personalizar mejor cómo aparecen tus resultados de búsqueda en Google. Sin embargo, ten en cuenta que, ocasionalmente, Google reescribirá las meta descripciones automáticamente.
¿Cómo funciona?
1. Dirigete a Servicio > Base de conocimientos > haz clic en un artículo individual para editar o crear un nuevo artículo. (O Sitio web > Base de conocimiento si tienes el nuevo menú de navegación)
2. Haz clic en la pestaña “Configuración” y luego clic en el nuevo campo “Meta descripción” en “Palabras clave para la búsqueda”.
3. Escribe la meta descripción que te gustaría. La meta descripción no se actualizará en tu artículo de la base de conocimientos en vivo hasta que presiones “Actualizar” o “Publicar”.
¿Quién lo recibe?
Estamos implementando gradualmente esta actualización para todos los clientes.
Una vez que esté disponible para todos, esta actualización estará disponible para todos los clientes con Service Hub Hub Pro o Enterprise.
Saludos,
Diana