Me parece maravilloso este debate.
No sé si existía antes, pero me encanta que tenga nombre, técnicas y procedimientos el vínculo que une Marketing y Ventas. Y es que ¿cuántas veces os han confundido marketing con comercial?.
Llevamos en la consultora aplicando las SLA bastante tiempo, y el resultado es maravilloso. Aplicándolo con clientes, están viendo y entendiendo mejor nuestro trabajo, y como canalizar esos leads conseguidos hasta sales. Obviamente, el software de Hubspot hace el procedimiento algo fácil e intuitivo.
(Tenemos un cliente que usa otro CRM y nos resulta imposible
seguimos en la lucha para que cambien, aunque como siempre en organizaciones antiguas, los cambios llevan su tiempo, pero lo conseguiremos! jeje).
Me interesa mucho leer más experiencias y compartir. Gracias @CarolinaConnext por abrir el hilo. Saludos y feliz día!