Eine Herausforderung war hier beispielsweise dir Kontaktpflege.
Generell ist das bei uns eigentlich eher Sache der Sales-Mitarbeiter, aber ein Teil sollte von den Marketing-Mitarbeitern übernommen werden (z.B. alles was mit Abos zu tun hat). Da gab es am Anfang manchmal Schwierigkeiten. Mittlerweile haben wir den Teil des Marketings aber mithilfe von Workflows automatisiert.